به سامانه های دانشگاه و HIS متصل نمی شود، چه کار کنم؟
عرض سلام و احترام
متداول ترین مشکل قطعی ارتباط رایانه شما با شبکه مرکز می باشد؛ علامت واضح تر آن وجود ضربدر قرمز رنگ روزی نماد شبکه [نزدیک ساعت رایانه] می باشد. در این شرایط ابتدا اتصال صحیح کابل شبکه [که معمولا رنگی می باشد (سبز، نارنجی، آبی، زرد، طوسی،گاهی اوقات هم سیاه)] به پشت رایانه خود را بررسی کنید؛ باید چراغ چشمک زن سبز و نارنجی آن فعال باشد. اگر سست شده است، آن را سفت کنید.
کابل شبکه از جهت دیگر به یک پریز رایانه ای (در اصطلاح رایانه به آن کیستون [Keystone] گفته می شود) متصل است. اتصال صحیح و محکم آن را نیز چک کنید. اگر امکان دارد یکبار آن را خارج و مجدد وارد کنید.
بطور معمول مشکل قطعی شبکه شما باید حل شود. در غیر اینصورت کارشناسان فناوری اطلاعات را در جریان بگذارید تا در اولین فرصت جهت بررسی و رفع مشکل مراجعه نمایند.